L'intelligence au cœur de
chaque

On vend des cosmétiques où chaque ingrédient compte, et où la moindre question, sur la grossesse ou la sensibilité d'une peau, doit être traitée avec rigueur. Qloa a appris notre catalogue, notre réglementaire et notre ton, et répond comme un membre de l'équipe. Notre service client est passé de point de friction à vrai relais de la marque.

Qloa s'est installé en surcouche de nos outils et a unifié l'accès à nos données internes. Une question suffit pour récupérer l'information, quel que soit l'endroit où elle vit. C'est devenu un réflexe quotidien dans l'équipe.

Notre chat n'est plus un widget, c'est un commercial. Qloa qualifie les visiteurs, identifie les profils qui matchent et prend les rendez-vous en langage naturel. On est passés d'une vue trafic à une vue intentions, et nos équipes ne traitent plus que des leads déjà chauds.

Notre SaaS se vend en démo, mais tout se joue après, quand le client se retrouve seul face à l'outil. Qloa a appris notre produit, nos parcours et nos points de friction, et accompagne chaque nouveau client comme un onboarding manager dédié. On a drastiquement réduit les interactions de support et les blocages des premières semaines.